1Win y el juego responsable: normas esenciales
El juego responsable es, en concreto, el principio sobre el que 1Win construye su relación con los clientes. De ahí que los riesgos ligados a la adicción, y los daños que esta puede provocar, ocupen un lugar central en su política. Para 1Win, dos tareas son una obligación: mantener a los menores de edad lejos de las apuestas y evitar que un cliente caiga en una dependencia seria.
La idea es que el servicio resulte práctico y coherente, es decir, que ofrezca un entretenimiento emocionante y nada más. Ahora bien, hay que reconocer un hecho incómodo: en ciertos casos, lo que empezó como afición termina convertido en un problema.
1Win suscribe por completo las normas internacionales de juego responsable y las aplica en su plataforma. La meta, en concreto, es que tú juegues conservando intacto tu derecho a una experiencia fiable y emocionante; la compañía pone de su parte todo lo necesario para lograrlo.
Mantén el control en todo momento
Las apuestas en la casa de apuestas 1Win son, ante todo, una forma de diversión. Te permiten pasar un buen rato, seguir a tu equipo favorito y coincidir con otros jugadores que comparten tus intereses. Puedes disfrutar de los partidos y de las apuestas, pero con una condición imprescindible: saber medirte.
Hay algunas ideas que todo cliente debería tener siempre presentes:
- El juego ocupa tu tiempo libre; no es una herramienta para conseguir dinero, y nunca debe hacerte perder el equilibrio.
- ¿Has perdido una partida? Lo sensato es parar un rato en lugar de intentar recuperarte deprisa; recuerda que en la siguiente ronda las opciones de ganar siguen ahí.
- Cada sesión debería comenzar con una cifra clara en mente, es decir, el importe máximo que estás dispuesto a gastar, y ese tope no se cruza.
- Lleva la cuenta de dos cosas: las horas y el dinero que se van en apostar.
Dicho de forma breve: cuando apuestes en tu tiempo de ocio, el control lo llevas tú. Intercala pausas tras cada partida y pon un límite al presupuesto reservado para jugar.
Prevenir el juego desordenado y la adicción
Casi todos los usuarios ven las apuestas como una distracción para sus horas libres; solo una fracción reducida acaba sufriendo adicción. Aun siendo pocos los casos, 1Win les da máxima importancia, y por eso insiste en estos recordatorios:
- Todo juego descansa sobre probabilidades: puedes ganar, pero nadie te garantiza un beneficio.
- Apostar es un entretenimiento y no un recurso para pagar deudas.
- La decisión de jugar debe ser tuya y de nadie más.
- Lee siempre las reglas de cada juego antes de hacer una apuesta.
¿Cómo saber si aparecen indicios de adicción a los juegos de azar? Un método sencillo consiste en reservar un minuto y hacerte estas preguntas:
- ¿Los importes de tus apuestas crecen de forma constante?
- ¿Recurres a préstamos para tener con qué apostar?
- ¿Le dedicas al juego horas que no son de descanso?
Cuando las respuestas son afirmativas, lo recomendable es abandonar el juego y apoyarte en tu familia y amigos, que son quienes más te sostienen en una etapa delicada. El siguiente paso es escribir al equipo de atención de 1Win y solicitar el cierre de la cuenta; existe la opción de reabrirla en una fecha posterior.